공연 관련
본 페스티벌에서 어떤 걸 볼 수 있나요?
평소 쉽게 볼 수 없던 해외 아티스트 및 국내 아티스트들의 다양한 무대를 쾌적한 실내 공간에서 편안한 휴식과 함께 즐기실 수 있습니다.
페스티벌은 어디에서 펼쳐지나요?
일산 킨텍스 제2전시장(경기도 고양시 일산서구 킨텍스로 217-59)입니다. 킨텍스는 제1 전시장과 제2 전시장으로 나누어져 있으니 목적지를 제2 전시장으로 설정 부탁드립니다.
서울과 일산간 HAVE A NICE TRIP 2024 셔틀버스(일산→서울행/서울→일산행)가 운영 예정입니다. 자세한 내용은 HAVE A NICE TRIP 2024 공식 SNS (instagram @haveanicetripfestival)를 통해 추후 공개됩니다.
페스티벌이 진행되는 곳은 실내인가요 실외인가요?
킨텍스 실내 전시장에서 이루어집니다. SUNSET STAGE / AIR STAGE 2개의 스테이지(각 스테이지는 동시 수용 가능 인원 이상이 몰리는 경우 안전을 위해 입장이 지연되거나 제한될 수 있음)로 진행됩니다.
현장에서 식음료를 구매할 수 있나요?
공연장 내 식음료 판매 부스 운영 예정이며 상세 정보는 추후 공지 예정입니다. 식사는 지정된 취식 구역과 킨텍스 로비 내 다양한 식음료 매장을 이용해 주시기 바랍니다.
페스티벌의 진행 시간은 어느 정도인가요?
7월 27일~28일 양일간 진행 시간은 오후 12시 ~ 오후 22시까지이며, 티켓 부스는 오전 11시에 오픈합니다.
주차가 가능한가요?
킨텍스 제2전시장 지하주차장(주차 가능 규모: 약 1,800여 대)을 이용하실 수 있습니다.
정해진 드레스 코드가 있나요?
아니요. 공연 관람에 용이하시도록 편한 복장을 하고 오시는것을 추천드립니다. 하지만 타인에게 불편함이나 불쾌감을 초래할 수 있는 복장은 지양해주세요.
MD 상품이나 기념품이 판매되나요?
네. 별도로 준비될 MD 판매 부스를 통해 구매하실 수 있습니다. 페스티벌 관련 MD와 관련한 정보는 추후 인스타그램 @haveanicetripfestival 계정을 통해 공개될 예정입니다.
티켓 관련
티켓은 어디에서 구매하나요?
티켓은 현장 구매가 가능한가요?
온라인 예매가 마감(토요일 1일권 마감 날짜: 7월 26일 17시, 일요일 1일권 마감 날짜: 7월 27일 11시) 된 이후 잔여 티켓 수량에 따라 현장 판매를 진행합니다. 티켓 판매 수량은 공연장 허용 인원으로 한정되며, 예매로 인해 티켓이 모두 소진될 경우, 현장 판매는 진행되지 않습니다.
현장 판매 진행 여부, 수량 등은 예매 마감이 임박한 시점에서 HAVE A NICE TRIP 2024의 공식 SNS 채널을 통해 별도 공지됩니다. (인스타그램 @haveanicetripfestival)
현장 판매 티켓은 현금과 카드 결제 모두 가능하며, 현장에서의 티켓 구매 후 티켓의 취소, 환불은 불가합니다.
환불이 가능한가요? 교환 정책은 어떻게 되나요?
본 페스티벌은 공연 전날까지 환불이 가능합니다. 티켓 환불을 원하시면 티켓 ID를 기재하여
고객지원팀에 연락하세요. 교환의 경우 원 구매를 취소한 뒤 새롭게 구매하셔야 합니다. 자세한 내용은
이용약관을 참조하세요.
티켓을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
본 페스티벌의 경우 티켓 양도는 가능하지 않습니다.
티켓을 프린트해야 하나요?
모바일 티켓으로 운영되며, Fever 앱을 통해 바로 사용이 가능합니다.
구매한 티켓을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
Fever 앱 내 '티켓' 섹션에서 찾으실 수 있습니다. 만약 앱이 없으시다면
구글 플레이 혹은
애플 스토어 다운로드하세요. 티켓 구매 시 사용하신 계정과 동일한 계정(이메일)로 로그인하셔야 합니다. 만약 티켓을 찾는 것에 어려움이 있으시다면 당사에
문의하세요.
단체 구매가 가능한가요?
단체 구매는 따로 지원하지 않습니다. 1인 최대 4매까지 예매 가능하므로 개별 예매를 추천드립니다. 또한 1인 2매 이상 티켓을 구매하는 경우 예매자가 아닌 동행인이 티켓을 대신 수령하실 수 없습니다. 동행인이 현장에 늦게 도착할 경우 예매자가 동행인과 함께 티켓 확인 부스를 방문해 주셔야 합니다. 해당 부분 양해 부탁드립니다.
이벤트 입장 관련
입장 안내
- 티켓 구매 시, 신분증에 기재된 성함을 정확히 적어주세요. 입장 시 모바일티켓 확인과 함께 신분증 성함과의 대조 절차가 있을 예정입니다. 티켓은 양도가 절대 불가능하므로, 기재해주신 성함과 신분증 상 성함이 일치하지 않을 경우 입장이 불가합니다.
해당 주의사항을 잘 읽지 않아 발생하는 피해는 보상이 어려움을 사전 고지드립니다.
- 현장의 티켓 확인 부스(손목밴드 배부처)에서 모바일티켓과 실물 신분증을 통한 예매자 본인 확인 절차 후, 입장 손목밴드를 수령/착용하여야 페스티벌 사이트 내로 입장하실 수 있습니다.
- 입장 손목밴드 교환 시, 모바일티켓과 예매자 실물 신분증을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.(신분증 내 사진으로 인물 식별이 가능해야 합니다.)
- 대리 수령은 직계 가족 아이디로 예매한 경우에만 허용됩니다.
- 예매자의 실물 신분증과 수령자 본인의 실물 신분증, 가족관계를 증명할 수 있는 확인서(가족관계증명서, 의료보험증, 주민등록등본 등)를 반드시 지참해 주시기 바랍니다.
- 대리 수령이 불가하기에 티켓을 2매 이상 예매하신 분의 경우 예매자가 아닌 동행인이 티켓을 대신 수령하실 수 없습니다. 동행인이 현장에 늦게 도착할 경우 예매자가 동행인과 함께 티켓 확인 부스를 방문해 주셔야 합니다.
- 모바일티켓의 캡처본 및 사본은 티켓으로 절대 인정되지 않으니 유의해 주시기 바랍니다.
- 입장 손목밴드는 분실, 훼손 시 재발급이 불가합니다.
유효 신분증
- 주민등록증 기발급자 : 주민등록증, 운전면허증, 기간만료 전의 여권, 주민등록증발급신청확인서, 신여권과 여권정보증명서, 모바일 신분증
-주민등록증 미발급자 (초, 중, 고등학생 포함) : 기간 만료 전의 여권, 청소년증, 청소년증 발급 신청 확인서, 사진과 생년월일 확인이 가능한 학생증, 신여권과 여권정보증명서
- 외국인 : 기간 만료 전의 여권, 외국인 등록증
인정되지 않는 신분증
사진과 생년월일 확인이 불가한 학생증, 사원증, 국민건강보험증, 주민등록등본, 공무원증, 기간이 만료된 여권, 기간이 만료된 외국인 등록증, 여권 정보 증명서가 없는 신여권, 기관장의 관인 및 투명 스티커가 부착되어 있지 않은 청소년증 발급 신청 확인서 등
오시는 길
- 셔틀버스
- * HAVE A NICE TRIP 2024는 셔틀버스(일산→서울행 / 서울→일산행)운영 예정입니다.
- 자세한 내용은 HAVE A NICE TRIP 2024 공식 SNS (instagram
@haveanicetripfestival)를 통해 추후 공개됩니다. * 버스
- * 한국건설기술연구원, 킨텍스1 정류장에서 하차할 경우 (도보 16분) - 33-1번, 97번, 2000번, N007번
- 킨텍스 정류장에서 하차할 경우 (도보 12분) - 1100번, 089번,
M7646번, M7731번
- 킨텍스 제2전시장 정류장에서 하차할 경우 (도보 9분) - 8109번,
8407번
- 현대모터스튜디오 고양 정류장에서 하차할 경우 - 089번, 1100번,
M7646번, M7731번 * 시외버스
- * 백석역6번출구 하차 후 - 082번
- 안산공원(중) - 2000번, 8407번
- 지하철 + 버스
- * 대화역(3호선) 지하철 하차 후 - 062번, 082번, 33-1번, 089번, 97번, 2000번, 8407번, M7731번, 999번
- 자가용
- * 서울도심(올림픽대로) - 올림픽대로 >행주대교 > 자유로 > 킨텍스IC(이산포IC) > 킨텍스로(고양대로) > 킨텍스
- 서울도심(강변북로) - 강변북로 > 자유로 > 킨텍스IC(이산포IC) >
킨텍스로(고양대로) > 킨텍스
- 수도권 1순환경기 북/남 - 수도권 제1순환고속도로 > 자유로IC >
킨텍스IC(이산포IC) > 킨텍스로(고양대로) > 킨텍스
- 인천국제공항고속도로(인천/김포공항) - 인천국제공항고속도로 >
수도권제1순환고속도로(행주대교) > 자유로IC(북로IC) > 킨텍스IC(이산포IC) > 킨텍스로(고양대로) > 킨텍스 * 항공
- * 김포공항 이용 시 : 7300번 공항버스(킨텍스 정류장 하차)
- 인천공항 이용 시 : 5600번 공항버스(소노캄호텔 하차 후 도보
17분), 3000번 공항버스(대화동 하차 후 도보 24분)
예정된 세션 시작 시간에 맞춰 도착해야 하나요?
오후 12시(도어 오픈 시각)부터 마지막 공연이 끝나기 전까지 자유로운 입장이 가능합니다. 티켓 부스는 오전 11시에 오픈합니다.
반려동물이나 시각 안내견도 입장이 가능한가요?
반려 동물의 출입은 불가능합니다. 시각 안내견의 입장은 가능하나 , 높은 데시벨의 음악에 지속적으로 노출될 수 있는 현장인 만큼 반려동물의 청각과 스트레스등을 고려해 결정하시는 것을 제안드립니다. 또한 시각장애인 안내견 입장 등 공연 관람에 도움이 필요한 관객분께서는 예매 후 기획사로 반드시 연락해 주시기 바랍니다. 도움을 원하실 경우, 현장에서 스태프들이 도움을 드릴 수 있도록 최대한 노력하겠습니다. (mintpaper@mpmg.co.kr)
휠체어 출입이 가능한가요?
휠체어 사용 등 공연 관람에 도움이 필요한 관객분께서는 예매 후 기획사로 연락해 주시기 바랍니다. 도움을 원하실 경우, 현장에서 스태프들이 도움을 드릴 수 있도록 최대한 노력하겠습니다. (mintpaper@mpmg.co.kr)
행사장에 반입이 금지되는 물품들이 있나요?
안내:
* 타인의 관람에 방해가 될 수 있는 물품, 쓰레기가 많이 나오는 음식물, 안전을 위협할 수 있는 물품 등은 페스티벌 사이트 내 반입이 금지됩니다.
페스티벌 특성 상 피크닉 용품(돗자리 / 피크닉 매트 / 의자 및
테이블/ 에어베드, 에어 소파 등)은 반입이 불가합니다.
공연장 입장 시 반입 금지 물품과 음식물 확인 작업이 진행되는 점
미리 양해 부탁드립니다.
반입 금지 물품, 음식물은 입장 지연의 가장 큰 원인으로 모두에게
불편함을 끼치게 됩니다. 입장 전 처리해 주시거나 가져오지 말아 주세요. 협조 부탁드리겠습니다.
반입 불가 목록:
* 피크닉 용품 / 텐트(일반 및 그늘막 텐트) / 다리가 있는 의자 및 테이블(접이식 포함)* / 긴 우산, 긴 양산 / 에어 침대, 에어 소파 / 아이스박스*, 조리기구, 유리컵, 알루미늄 컵 / 짐, 자전거, 퀵보드, 바퀴가 달린 물품, 캠핑카트* 등 / 깃대, 깃발 등 전문 촬영 장비 / 고배율 망원 렌즈(캐논), 삼각대, 고가 모노(트라이) 포드 등 촬영 보조 장비, 전문 녹음 장비 / 사다리 / 폭죽, 화약, 마약, 무기 등 위험물품
* 휠체어 및 유모차 반입 가능(단, 안전을 위해 일부 구역에서만
가능)
* 우산, 단양, 셀카봉, 풍선, 야광 머리띠 등 타인의 시야를
방해하는 물품은 현장에서 반입이 제한될 수 있습니다. * 반입 가능 음식물:
* 500ml 이하 PET에 담긴 물과 음료
반입 불가 음식물:
* 병 / 캔 / 하드 리쿼(도수가 높은 위스키, 증류주 등) / 외부 음식
간병인(이동에 도움이 필요하신 분의 보호나 혹은 동행인)을 위한 티켓이 제공되나요?
아니요. 별도의 티켓 권종 구분없이 모두 일반 티켓으로 판매됩니다.
청각/시각 장애인이 해당 페스티벌을 관람할 수 있나요?
관람은 가능하시나, 다수의 인원이 스탠딩으로 관람하는 뮤직 페스티벌로 안전상 문제가 발생할 우려가 있습니다. 하지만 공연 관람에 도움이 필요한 관객분께서는 예매 후 기획사로 연락해 주시기 바랍니다. 도움을 원하실 경우, 현장에서 스태프들이 도움을 드릴 수 있도록 최대한 노력하겠습니다. (mintpaper@mpmg.co.kr)
행사장에 앉아있을 수 있는 공간이나 의자가 있나요? 앉아서 관람할 수 있나요?
공연은 스탠딩으로 진행되나, 별도의 휴식 존 및 푸드존 음식을 앉아서 드실 수 있는 취식존이 마련될 예정입니다.
페스티벌 장소 내 화장실이 있나요?
네. 정확한 위치는 현장 스태프분께 문의하세요.
사진을 찍거나 동영상 촬영이 가능한가요?
일반적인 수준의 기념 촬영은 가능합니다만, 공연과 관련된 사진과 영상 촬영, SNS 채널 등을 통한 생중계, 녹음, 공연 관련 사진 및 영상 촬영을 이용하여 수익 창출을 목적으로 하는 업로드 행위 등은 엄격하게 금지합니다.
일반적인 수준의 기념 촬영 시, 고배율 망원 렌즈(대포) 등의 중대형 장비 사용, 높이가 있는 모노(트라이) 포드 등 촬영 보조 기구 사용, 주요 동선에서의 촬영 등 타인 시야 및 통행 방해 등을 유발하는 행위는 엄격하게 금지합니다.
촬영으로 인해 현장에서 다수의 민원이 발생합니다. 이는 촬영 시뿐만 아니라 응대 과정에서도 다른 관객분들의 공연 관람에 방해를 주고, 심할 경우 공연 중인 아티스트에게 영향을 끼치기도 하는 만큼 무대와 아티스트에 대한 촬영을 삼가시기 바랍니다.
분실물 보관소를 운영하나요?
분실물 관련 문의는 현장 인포메이션 부스에 접수해 주시기 바랍니다.
페스티벌 행사장 내외에서 관람객 본인 부주의로 발생하는 도난, 분실 등에 대해 주최, 주관, 공연장, 협력사, 아티스트 측은 책임지지 않습니다. 귀중품 보관에 유의하시기 바랍니다. 특히, 개인 물품을 소지하지 않은 채 자리를 비워 분실, 도난 등의 상황이 발생하는 경우 어떠한 도움도 드릴 수 없음을 인지하시기 바랍니다.
물품 보관소를 운영하나요?
공연 당일에 운영되며, 자세한 정보는 추후 공지될 예정입니다.
관람 연령 제한이 있나요?
연령 제한은 없습니다. 미취학 아동(2018년 1월 1일 이후 출생)은 보호자 동반 시 무료 입장이 가능하며, 취학 연령 아동은 티켓을 구매해야 입장이 가능합니다.
그 밖의 유의사항
밤샘 대기 금지
HAVE A NICE TRIP 2024는 밤샘 대기 명단을 별도로 작성하지 않으며, 관객분들께서 별도로 작성하시는 밤샘 명단을 인정하지 않습니다.
앞자리 확보를 위해 장시간 야외에 대기하는 관객분들이 늘어나고 있습니다. 이로 인해 공연 관람 중 건강 이상 신호를 호소하는 분들이 생겨나고 있으니, 관객 여러분의 안전하고 건강한 공연 관람을 위해 밤샘 대기를 피해주시기 바랍니다.
짐 규격 및 검사
각 스테이지 입장 전 짐 검사가 이루어질 예정이기 때문에 짐을 많이 가지고 오실 경우 입장 지연의 가장 큰 원인이 될 수 있습니다. 이는 모두에게 불편함을 끼치므로 최대한 짐을 간소화해 주시기 바랍니다.
HAVE A NICE TRIP 2024는 캠핑 페스티벌이 아닙니다. 가급적 간편한 차림으로 오셔서 준비된 페스티벌을 충분히 즐겨 주시기 바랍니다.
페스티벌 사이트 내 반입이 가능한 짐은 40cm(가로) x 40cm(세로) x 18cm(폭) 사이즈의 가방 1개로 제한됩니다.
기타 일반 사항
- 일자별 출연 아티스트가 다르며, 상세 타임테이블은 추후 주최 측 공식 홈페이지와 SNS 채널을 통해 공개됩니다.
- 공식 스테이지 공연 외에도 다양한 이벤트, 부스와 함께합니다. 자세한 내용은 주최 측 SNS 채널을 통해 수시로 업데이트됩니다. (인스타그램 @haveanicetripfestival)
- 일부 출연자, 일정, 출연 시간이 상황에 따라 부득이하게 변경될 수 있으며, 이로 인한 환불 및 부분 환불은 불가합니다.
- 안전한 관람을 위해 스태프의 안내에 따라 주시기 바랍니다. 페스티벌 행사장 내외에서 관람객 본인 부주의로 발생하는 사고, 부상 등에 대해 주최, 주관, 공연장, 협력사, 아티스트 측은 책임지지 않습니다. 관객 스스로가 안전에 유의하시기 바랍니다.
- 페스티벌 행사장에 의료 부스가 마련되어 있습니다. 뜻하지 않은 사고 및 건강상의 문제 등 응급 상황 발생 시, 의료 부스, 혹은 가까운 스태프, 인포메이션 부스에 도움을 요청하시기 바랍니다.
- 페스티벌 기간 동안 공식 사진 및 영상 촬영이 진행됩니다. 추후 민트페이퍼 웹사이트 및 공식 채널 업데이트, 자료집 제작 등에 사용되며, 관객분들의 모습이 노출될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
- 지나친 음주, 폭죽 사용, 화기 사용, 위험 물품 소지, 마약 소지 및 복용을 비롯하여 타 관객에게 피해를 주거나 사회적으로 용인되지 않는 심각한 행위가 발견될 경우 인포메이션 부스로 신고해주시기 바라며, 경고 없이 바로 퇴장 조치 및 법적 제재를 가할 수 있습니다. 이 모든 경우 환불은 불가합니다.
- 쓰레기 줄이기와 분리배출에 적극적으로 동참해 주시기를 부탁드립니다. 부득이하게 발생한 쓰레기는 현장에 마련된 쓰레기통에 분리배출해 주시기 바랍니다.
- 현장에 비치된 포토월 및 이벤트 소품 등은 모든 관객을 위해 마련된 것입니다. 임의로 이동하거나, 가져가지 말아 주시기 바랍니다.
